Trocas e Devoluções

Na Vantys, a satisfação dos nossos clientes é prioridade.

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados em sua compra.

Devolução por arrependimento

Você pode solicitar a devolução do produto em até 30 dias corridos após o recebimento.

Troca por defeito ou avaria

Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado, entre em contato conosco o mais rápido possível, enviando fotos e uma descrição do problema para análise.

Condições para troca ou devolução

• O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido.
• Deve ser enviado com todos os acessórios e embalagem original, quando aplicável.
• Produtos com sinais de mau uso poderão não ser aceitos para troca ou devolução.

Após a análise e aprovação da solicitação, forneceremos todas as orientações para o envio e prosseguimento do processo.

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Equipe Vantys